A Prefeitura de Volta Redonda, por meio da Secretaria de Ordem Pública (Semop) participou do 1º Encontro de Ouvidoria da Região do Médio Paraíba, promovido pela Prefeitura de Piraí, nessa quarta-feira (20). O encontro contou com a participação de vários servidores públicos dos municípios do Médio Paraíba, que trocaram experiências e boas práticas na área da Administração Pública. A reunião foi aberta pelo prefeito de Piraí, Ricardo Passos, e contou com a presença de representantes da Associação Brasileira de Ouvidoria (ABO) Nacional.
O evento foi marcado por interessantes palestras sobre temas como “A ouvidoria como protagonista na ampliação do diálogo institucional e da convivência ética”, proferida pela presidente da Associação Brasileira de Ouvidoria (ABO) Nacional, Adriana Alvin, bem como “A ouvidoria brasileira: fundamentos e princípios”, pelo Edson Vismona, presidente do Conselho Deliberativo da ABO Nacional.
“O encontro foi uma oportunidade de ouvir relatos sobre casos importantes de ouvidorias e aprofundarmos mais o conhecimento nessa área tão importante para o serviço público”, disse a servidora da Secretaria
Municipal de Ordem Pública, Michelle Lima.
“Toda troca de boas práticas é muito importante e o atendimento do serviço público precisa estar sempre evoluindo. Saber escutar as necessidades das pessoas e melhorar a qualidade de vida, através de
planejamento, é o que a população espera e o que almejamos”, garantiu o secretário de Ordem Pública, tenente-coronel Luiz Henrique Monteiro Barbosa.